En medio del auge del comercio electrónico en Estados Unidos, ha surgido una nueva forma de estafa conocida como “brushing”. Este método preocupante implica que algunos vendedores envíen productos no solicitados a consumidores reales con el objetivo de generar reseñas falsas positivas en plataformas en línea.
¿Cómo funciona “brushing”?
El “brushing” generalmente comienza cuando un consumidor recibe un paquete en su puerta, aparentemente enviado desde una empresa de comercio electrónico legítima. El paquete, sin embargo, contiene un artículo de poco valor o incluso está vacío. El vendedor utiliza la información del consumidor, que puede haber sido obtenida de datos filtrados o hackeados, para registrar una cuenta ficticia y dejar una reseña positiva sobre el producto.
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¿Qué dicen los expertos sobre este tipo de estafa?
Josh Planos, portavoz del Better Business Bureau (BBB), alertó a CBS News sobre los peligros asociados con el fenómeno conocido como “brushing”. Según explicaron los expertos en protección al consumidor, recibir un paquete no solicitado podría indicar que tus datos personales están en riesgo.
Los vendedores deshonestos, principalmente de terceros en plataformas, utilizan esta táctica para mejorar artificialmente la reputación de sus productos. Esto puede llevar a engaños sobre la calidad y confiabilidad de los artículos, lo que influye negativamente en las decisiones de compra de los consumidores.
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Recomendaciones para proteger tu información personal
Para protegerte del fraude en línea, considera las siguientes recomendaciones:
- Revisa tus cuentas en línea: monitorea regularmente tus cuentas de comercio electrónico para detectar cualquier actividad sospechosa, como compras o reseñas que no reconoces.
- Fortalece tu seguridad en línea: utiliza contraseñas fuertes y únicas para cada cuenta y considera habilitar la autenticación de dos factores cuando sea posible.
- Reporta actividad sospechosa: si crees haber sido víctima de “brushing” o cualquier otra forma de fraude en línea, comunícate de inmediato con la plataforma de comercio electrónico y considera reportar el incidente a las autoridades pertinentes.
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El “brushing” representa un desafío creciente para la integridad del sistema de reseñas en línea y la seguridad de los consumidores. Permanece informado y atento para proteger tus datos y mantener la confianza en tus experiencias de compra en línea.
