El recibo de luz de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) debe llegar, en su formato impreso, a todos los hogares del país. En este documento se señala el monto que deberás pagar, por el consumo de energía eléctrica. Sin embargo, en ocasiones, no lo mandan a las casas por alguna razón desconocida. Aquí te decimos qué debes hacer al respecto.
¿Qué debo hacer si el recibo de la CFE no llega a mi hogar?
Aquellas personas que identifiquen, que su recibo de luz de la CFE no llega a sus domicilios, será necesario que se comuniquen con la Comisión Federal de Electricidad, al 071, para indicarle a un operador que no están recibiendo la factura en sus casas. De esta manera, se generará un reporte para notificar dicha anomalía y darle solución.
Cabe mencionar que la CFE ha realizado campañas para reducir el uso de papel, en la impresión de los recibos de luz. Como consecuencia, habilitó el recibo electrónico, el cual estará disponible para su consulta en cualquier momento.
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¿De qué otra forma puedes consultar el recibo de luz de la CFE?
En la actualidad, existen dos alternativas para consultar el recibo de luz de la CFE. La primera es a través del portal de la Comisión Federal de Electricidad, donde deberás ingresar a la opción de “Consulta de Recibo”.
Posteriormente, se desplegará un formulario que tendrás que llenar con el nombre de usuario, número de servicio, número telefónico y correo electrónico. Una vez completado este paso, la página mostrará el recibo de luz vigente y el monto a pagar.
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La segunda opción para consultar el recibo de luz es descargando la app CFE Contigo, la cual se encuentra disponible para dispositivos iOS y Android. Por medio de esta aplicación, podrás descargar e imprimir la factura desde tu celular.
¿Cómo cambiar el nombre en el recibo de luz?
El trámite se puede hacer, dependiendo del motivo por el que el usuario quiera cambiar el nombre en su recibo de luz. Los requisitos son los siguientes:
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Cambio del titular del recibo en arrendamientos:
- No deben existir adeudos.
- Copia del RFC.
- Documento por escrito dirigido a la CFE, con los argumentos y los motivos, por los que se desea realizar el cambio de titular.
- Una copia del contrato de arrendamiento vigente.
- Una carta poder, en caso de no acudir presencialmente a realizar el trámite de cambio de nombre.
- Copia de la credencial del INE del titular del contrato.
- Foto de lectura del medidor actual.
Cambio del nombre por compra-venta de una propiedad:
- No deben existir adeudos.
- Copia del RFC.
- Documento por escrito dirigido a la CFE, con los argumentos y los motivos, por los que se desea realizar el cambio de titular.
- Una copia del predial.
- Una copia del contrato de compra-venta de la propiedad.
- Copia de la credencial del INE del titular del contrato.
- Foto de lectura del medidor actual.
Cambiar el nombre del titular CFE por fallecimiento:
- Acta de defunción del titular actual.
- Datos personales del fallecido.
- Los datos personales del nuevo titular del contrato.
- El nuevo número de la cuenta bancaria, con la que se realizarán los pagos.
- El código universal del punto de suministro.
- Escrituras del domicilio a nombre del nuevo titular.
