Metro CDMX: ¿Cómo tramitar tu justificante por retrasos?

A veces ciertas circunstancias inesperadas llevan a que sea más complicado que llegues a tu trabajo en tiempo y forma o que directamente no llegues al lugar en la hora pactada. Ahora bien, hay una manera de hacerle frente a la situación y la misma consiste en realizar algo como lo es el tramitar tu justificante por retrasos del Metro en Ciudad de México.

Hay algunas líneas que tienen ciertos problemas que a veces se presentan en el recorrido de muchas personas: cortes de luz, alguna falla dentro del sistema, un objeto que haya sido arrojado a las vías y otros tantos motivos. Lógicamente que esto puede afectar compromisos y obligaciones pero por fortuna existe una manera con la que se puede resolver en parte el problema.

El primer aspecto que hay que considerar es que este documento únicamente se expedirá siempre y cuando sea por retrasos en el servicio como corto circuito o problemas eléctricos. También aplica por ponchaduras de llantas, rollos con la apertura de puertas, así como en casos donde personas se arrojen a las vías.

Una vez que hayas hecho esto debes acudir a las oficinas del Metro, ubicadas en Av. Balderas No. 58, 1er. Piso, Col. Centro, C.P. 06010, Alcaldía Cuauhtémoc (arriba de la estación Juárez dirección Indios Verdes). Ahí tendrás que llenar un formato y poner una queja por el retraso en el servicio.

Antes de continuar con el proceso para tener el justificante es ideal que tengas a mano información valiosa como día, hora y cómo sucedió. Además, te solicitarán los datos de tu chamba y tu jefe directo. Algo muy bueno de este proceso, que realmente es de utilidad para muchas personas, es que puedes solicitar las veces que lo necesites, siempre y cuando aplique la situación. Ahora bien, también puedes comunicarte por teléfono al 55-5627-4460 o 55-5627-4914 para dar solución a algún hecho que te haya acontecido.