Cada día, los bancos van aumentando sus medidas de seguridad con el fin de proteger a sus clientes. Sin embargo, esto ha llevado a los delincuentes a buscar nuevas formas de obtener información bancaria, como por ejemplo, a través de alguna llamada telefónica. Ya sea que te llamen al teléfono móvil o al fijo, su objetivo es que seas tú mismo quien les entregue los datos que necesitan para cometer fraudes.
¿Cómo lo hacen? Los estafadores se hacen pasar por personal del banco y te engañan haciéndote creer que necesitan tu información para protegerte de un ataque cibernético o de un depósito extraño. Cuando obtienen tu confianza, te piden datos como el número de cuenta, CLABE, NIP, contraseñas, entre otros. Una vez que les das esta información, ellos cuelgan y tú te das cuenta de que tu dinero ha desaparecido o que tienes cargos no reconocidos en tu cuenta.
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¿Cómo saber si es fraude una llamada?
Estos fraudes telefónicos suelen ocurrir con mayor frecuencia en temporadas de descuentos o en momentos de mayor demanda comercial, por ejemplo, durante la temporada navideña. Por lo cual, es importante estar alerta y reconocer las características de una llamada fraudulenta, como por ejemplo que empiece con un mensaje grabado o que te avisen de un supuesto virus en tu banca móvil.
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Si recibes una llamada sospechosa, lo mejor es colgar de inmediato, verificar el estado de tu cuenta a través de la app móvil de tu banco y llamar a tu entidad bancaria para informarles de lo ocurrido. Recuerda que los bancos nunca te pedirán contraseñas o NIP por teléfono, por lo que nunca debes proporcionar esta información.
En conclusión, es importante estar siempre alerta y no caer en las trampas de los estafadores telefónicos. Mantén tus datos bancarios seguros y recuerda que la mejor forma de protegerte es estar informado y tomar medidas de precaución.
