Ahora que las lluvias y ráfagas de viento se han hecho sentir en la CDMX y demás estados de la república, es común que surjan cortes o fallas en el servicio de electricidad, incluso hace días se registró un apagón masivo, mismo que generó tremendo caos.
Después de la falla en el servicio de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), empresa encargada del suministro eléctrico, es preciso que sepas cómo reportar que no hay luz en tu colonia.
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¿Cuáles fueron las zonas afectadas tras el apagón en CDMX?
De acuerdo con reportes, el apagón en la CDMX generó afectaciones en el centro y sur de la capital, por lo que fueron miles de personas las que se vieron afectadas durante más de 40 minutos ante la falta de energía eléctrica.
Las colonias que se vieron más afectadas fueron Roma, Condesa y Narvarte, así como las alcaldías Benito Juárez, Cuauhtémoc, Iztacalco y Tlalpan, por lo que decenas de personas entraron en pánico al no poder reportar la falta de energía en su colonia.
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¿Cómo reportar que no hay luz en tu colonia?
Lo primero que debes hacer es tener un celular con suficiente batería, posteriormente tendrás que ubicar los números de la CFE para reportar la falla en el suministro eléctrico, para ello es preciso tener a la mano tu código postal, dirección, número de servicio, ubicado en la parte superior derecha de tu recibo y proporcionar un número de teléfono.
Números para reportar fallas de luz:
- Para reportar fallas de luz a CFE: 071
- Para reportes de fallo en el suministro eléctrico: 01 800 888 2338
- Para reportar emergencias: 01800
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En el #071 estamos contigo las 24 horas los 365 días. #CFEcontigo pic.twitter.com/aRF3h9IfGH
— CFE_Contigo (@CFE_Contigo) January 19, 2023
Una vez reportada la falla de luz en tu colonia deberás esperar a que personal de la CFE acuda a las inmediaciones de tu domicilio para resolver el problema, aunque esto podría tomar varios minutos o incluso horas.
¿Qué hacer antes de reportar una falla de energía?
Antes de realizar tu reporte asegúrate de lo siguiente:
- Que tu interruptor esté en la posición de encendido.
- Que los fusibles no estén dañados.
- Que la palanca del interruptor esté arriba.
