El Tren Suburbano restableció su servicio luego de que la noche de este viernes 1 de noviembre se registró una falla eléctrica en el mismo, esto en la zona del Estado de México.
“Estimados viajeros, informamos que el servicio ha sido restablecido. Actualmente, de Cuautitlán a Buenavista operamos por vía banalizada hasta Lechería y las siguientes estaciones de manera normal; de Buenavista a Cuautitlán, se opera con normalidad”, escribió en X.
Estimados viajeros, informamos que el servicio ha sido restablecido. Actualmente, de Cuautitlán a Buenavista operamos por vía banalizada hasta Lechería y las siguientes estaciones de manera normal; de Buenavista a Cuautitlán, se opera con normalidad.
— Tren Suburbano (@Suburbanos) November 2, 2024
Tren Suburbano reembolsará viaje a usuarios afectados
Además, también dio a conocer que se activaron los protocolos de seguridad para proteger la integridad de los pasajeros. En tanto, dio que los usuarios afectados recibirán el reembolso de su tarifa.
Activamos los protocolos de seguridad para proteger la integridad de nuestros pasajeros. Los usuarios afectados recibirán el reembolso de su tarifa. Agradecemos su paciencia y ofrecemos una sincera disculpa por los inconvenientes.
— Tren Suburbano (@Suburbanos) November 2, 2024
En un primer momento, dio a conocer que el servicio de Lechería a Cuautitlán había sido suspendido.
“Estimados viajeros, el servicio de Lechería a Cuautitlán está suspendido debido a una falla eléctrica. Estamos trabajando para restablecer el servicio a la brevedad”, informó el Tren Suburbano en sus redes sociales.
Estimados viajeros, el servicio de Lechería a Cuautitlán está suspendido debido a una falla eléctrica. Estamos trabajando para restablecer el servicio a la brevedad.
— Tren Suburbano (@Suburbanos) November 2, 2024
Los primeros reportes indicaban que se trataría de un corto circuito en el cableado del Tren Suburbano, transporte que conecta la Ciudad de México-en la zona de Buenavista, alcaldía Cuauhtémoc-con el Estado de México al llegar hasta el municipio de Cuautitlán.
“Saliendo de Cuautitlán hubo corto en los cables y comenzaba a incendiarse el tren. Me quedé parado antes de entrar a Cuautitlán. Línea completamente detenida. Si puedes busca opciones”, comentó un usuario en X.
@nmasforo Incendio en el #trensuburbano estación #Cuautitlan con dirección a #Buenavista pic.twitter.com/25LQntoW08
— elherrera (@elherrera2023) November 2, 2024
Comentarios de las personas que iban a bordo de este transporte señalan que el servicio se vio afectado y de manera preliminar no se cuenta con el registro de personas que hayan resultado lesionadas o con algún reporte de crisis nerviosa.
Se espera el arribo del personal correspondiente y de las autoridades de Protección Civil del Estado de México, para coordinar los servicios de emergencia para las atenciones necesarias.
Saliendo de Cuautitlán hubo corto en los cables y comenzaba a incendiarse el tren. Me quedé parado antes de entrar a Cuautitlán. Linea complemente detenida. Si puedes busca opciones.
— Martín Jaramillo (@Jaramillo_1990) November 2, 2024
Pasajeros de Tren Suburbano fueron bajados por las vías, reportan usuarios
Usuarios en redes sociales reportaron que el servicio se vio afectado con trenes varados en algunas estaciones y el personal de este transporte no informaba lo que ocurría.
🚨 #AlertaADN
— adn40 (@adn40) November 2, 2024
Usuarios están siendo desalojados del convoy sobre las vías del Tren Suburbano, el cortocircuito ocurrió cerca de la estación Cuautitlán, con dirección a Buenavista pic.twitter.com/TjaBAoNYxg
Otros comentaron que al salir de la estación Cuautitlán, hubo un corto y se incendiaba un tren, quedando la línea “completamente parada”, mientras que otros reportaron que las personas fueron descendidas del Tren Suburbano para caminar por la zona de vías.
Saliendo de Cuautitlán hubo corto y se incendiaba un tren. Estamos parados por llegar a Cuautitlán y la línea está completamente parada. Busca opciones.
— Martín Jaramillo (@Jaramillo_1990) November 2, 2024
Los bajaron en Cuautitlán, están caminando por las vías
— pepepecas (@_pepesaurio123) November 2, 2024
