¡No te dejes! Así son las recargas ilegales a las tarjetas del Metro y Metrobús de CDMX
Las recargas ilegales existen y ya afectan a los usuarios del Metro y Metrobús de la CDMX, quienes son víctimas de un auténtico cobro por poner saldo.
Hace dos años, surgió como alternativa práctica la posibilidad de recargar las tarjetas de Movilidad Integrada (MI) en pequeños negocios. Estas tarjetas, indispensables para ingresar al Metro, Metrobús y otros servicios de transporte en la CDMX, se volvieron parte de un sistema que buscaba facilitar la movilidad de los usuarios.
Sin embargo, este sistema no ha estado exento de irregularidades. Algunos puntos de recarga autorizados han sido señalados por cobrar un sobreprecio bajo el concepto de “comisión”. Esta práctica es ilegal y equivale al costo de un viaje en el Metro, lo que genera molestia entre los usuarios que, además de pagar de más, enfrentan problemas con las recargas.
¿Cómo funciona el cobro ilegal de comisiones para recarga la Tarjeta de Movilidad Integrada?
Durante un recorrido realizado por Fuerza Informativa Azteca (FIA), se constató que algunos de estos negocios imponen comisiones a los usuarios al momento de recargar la Tarjeta MI. Aunque la Secretaría de Movilidad de la Ciudad de México ha sido clara al respecto, de que el cobro de comisiones es completamente ilegal, estas prácticas persisten.
La dependencia también advirtió que en ciertos casos las recargas hechas en estos puntos pueden presentar fallas. Algunos usuarios han reportado que sus tarjetas no son reconocidas al intentar ingresar a estaciones de Metrobús , a pesar de haber realizado una recarga supuestamente válida.
Impacto y denuncias de las recargas ilegales a las tarjetas del Metro y Metrobús
Hasta la fecha, se han registrado más de 24 millones de operaciones en la red externa de recarga. Aunque estas cifras muestran la popularidad del sistema, también evidencian la magnitud del problema si no se regula adecuadamente.
Si usted ha sido víctima de cobros indebidos o su tarjeta presenta fallas tras una recarga, puede realizar una denuncia a través del número o portal oficial proporcionado por las autoridades. Es importante exigir un servicio justo y apegado a las normas.
¿Qué hacer ante el cobro indebido?
- Evite pagar comisiones: Las recargas deben respetar el monto exacto que usted solicite.
- Conserve su comprobante: Siempre solicite un recibo o evidencia de la recarga realizada.
- Reporte irregularidades: Comuníquese con las autoridades correspondientes si detecta un cobro adicional o fallas en su tarjeta.
Recuerde: facilitar la movilidad de los ciudadanos es un derecho, no un negocio que permita abusos. Manténgase informado y exija que se respeten las reglas establecidas.
