Las llamadas de publicidad o de spam, pueden llegar a ser una molestia para las y los usuarios que las reciben e interrumpen sus actividades para atenderlas, pero ¿sabías que puedes bloquearlas para siempre? Te decimos cómo hacerlo.
Además de ser molestas las llamadas o mensajes de publicidad que recibimos en el celular pueden ponernos en riesgo, pues muchos estafadores se hacen pasar por empresas para robar datos personales y datos bancarios.
¿Cómo hacer para que no me llamen de publicidad?
¡Toma nota! La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) cuenta con el Registro Público para Evitar Publicidad (Repep), un servicio gratuito que bloquea las llamadas y mensajes de este tipo de empresas, pero ¿cómo puedo obtenerlo?
- Ingresa a la página del Repep o da clic en este enlace
- Registra tu número de celular o número fijo
¡Listo! Siguiendo estos dos sencillos pasos, tu inscripción al Repep se activará después de 30 días naturales. También puedes enviar un correo a repep@profeco.gob.mx o llamar a 55 96280000 - REPEP CDMX o 800 962800 - REPEP MÉXICO.
📵Con el #REPEP evita las molestas llamadas o mensajes de publicidad que no deseas.
— Profeco (@Profeco) August 11, 2024
📱Registra tu número telefónico móvil o fijo en: https://t.co/86TYDuzK4c
📍¡Recuerda! Tu inscripción se activará después de 30 días naturales. pic.twitter.com/xHLeYa3gzI
¿Cómo bloquear llamadas de bancos?
Si recibes llamadas de las instituciones financieras, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) cuenta con el Registro Público de Usuarios (REUS), el cual evita que recibas llamadas del banco o denunciar malos tratos en despachos de cobranza, ¿a qué números debo marcar?
- 01800 999 80 80
- 53400 999 en la Ciudad de México
¿Cómo denunciar si ya me registré en el Repep y sigo recibiendo publicidad?
¡Atención! Si ya estás dado de alta en el Registro Público para Evitar Publicidad (Repep) y continúas recibiendo mensajes y llamadas de publicidad o spam, tienes derecho a denunciar al proveedor al
Teléfono del Consumidor
, recuerda tener a la mano los siguientes datos:
- Nombre del proveedor denunciado
- Número telefónico o correo electrónico del consumidor
- Número telefónico del proveedor que le llamó o el envío de daros de la publicidad recibida, así como el día en la que se recibió
- Relación de hechos en los que se basa la denuncia; fecha y hora aproximada de la llamada o mensaje, así como el producto o servicio promocionado y la descripción de la llamada o el mensaje.
