¿Publicidad o contenido? Profeco emite guía para influencers

¡La Profeco tiene en la mira a los influencers! La guía de publicidad para creadores de contenido ya se encuentra disponible en línea, ¿qué dice?

Escrito por: Pilar Espinoza

¿Qué dice la guía para influencers de Profeco? Lo que debes tomar en cuenta antes de promocionar
¿Qué dice la guía para influencers de Profeco? Lo que debes tomar en cuenta antes de promocionar | Profeco

Si eres influencer tienes que saber que en México publicitar bienes y productos se encuentra regulado y se rige por distintas normas, entre las que destaca Ley Federal de Protección al Consumidor. Si desconoces esta información, no te preocupes porque la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha compartido una guía para orientar a los creadores de contenido.

¿Cómo se llama la publicidad de los influencers?

Vamor por partes, la Ley Federal de Protección al Consumidor considera publicidad, toda la información de bienes, productos o servicios que sea difundida por cualquier medio, lo que incluye a las plataformas digitales y redes sociales, es decir, también se contemplan aquellas publicaciones que utilicen referencias o menciones por parte de influencers.

Sin importar el canal de difusión, la publicidad se encuentra regulada dentro del artículo 32 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, el cual establece que debe ser clara, veraz, comprobable y exenta de otras formas que puedan inducir al error o confusión.

¿Qué recomienda Profeco a influencers para su publicidad?

Como parte del proceso de regulación de publicidad en redes sociales, la Profeco ha emitido una serie de recomendaciones para los influencers. Entra las principales sugerencias se encuentra incluir siempre etiquetas que especifiquen se trata de un artículo o servicio patrocinado por alguna marca, de esta forma se evitarán confusiones por parte del consumidor.

La información debe estar todo el tiempo visible, empleado referencias fáciles de detectar para el consumidor y verificando que el sitio de compra sea seguro. Además, se pide a los creadores de contenido que su opinión se limite a la experiencia con el bien, producto o servicio.

En caso de continuar con dudas a la hora de compartir una publicación, la agencia de gobierno nos brinda 5 consejos útiles para evitar caer en malas prácticas:

  1. Colocar etiquetas que revelen cuál es la relación con el anunciante.
  2. Evitar referencias y abreviaturas ambigua.
  3. Asegúrate que las opiniones sobre la experiencia y el producto sean fidedignas.
  4. Revisa si el producto o servicio cumple con la regulación específica.
  5. Comprueba constantemente que el contenido sea veraz, claro, exento de textos y diálogos engañosos o abusivos.

Puedes consultar la guía de publicidad para creadores de contenido a través de la siguiente liga de Profeco, en la que encontraras un documento en formato PDF que explica paso a paso las medidas de regulación.

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