Debido a la próxima reapertura de la frontera con Estados Unidos, muchos mexicanos buscan el certificado de vacunación de Covid-19, sin embargo, la página de la Secretaría de Salud federal no puede procesar las solicitudes.
A través de redes sociales, personas se quejaron de la página para solicitar su certificado de vacunación de Covid-19, que a su vez, los remite al chatbot de la Secretaría de Salud que tarda en responder.
@GobiernoMX llevo días intentando emitir mi certificado de vacunación y no lo@he logrado. ¿Alguien que pueda ayudarme ? @Claudiashein
— Salvador Negrete (@chavazuelos) October 14, 2021
Al ingresar a la página de Covid de dicha dependencia, pide el CURP de la persona que se vacunó para procesar la solicitud del certificado de vacunación de Covid-19; sin embargo, aparece un cuadro que indica que se está procesando la solicitud y que tardará varios minutos.
También la página indica otra forma de solicitar el certificado de vacunación de Covid-19 a través de WhatsApp que tiene un mensaje en el que pide escribir "Certificado" para procesar la solicitud, no obstante, tarda en responder.
Hola hace mas de 15 días he intentado sacar el certificado de vacunación covid de mi mamá al ingresar a la página al principio decía que la liga se había enviado al correo registrado pero nada urge obtener el certificado ya que se lo están pidiendo en su trabajo @SSalud_mx pic.twitter.com/5GW6Jlit2H
— Pat Salazar (@PatSalazarSV) October 14, 2021
Usuarios se quejan de proceso para obtener certificado de vacunación
Usuarios de redes sociales indicaron que desde hace varios días solicitaron la expedición de su certificado de vacunación en la página de la Secretaría de Salud sin obtener respuesta.
Algunos usuarios indicaron que además el certificado de vacunación de Covid-19 que se expedía en la Secretaría de Salud, no estaba el esquema completo.
Algunas de las causas del colapso en la página de la Secretaría de Salud, según indicó el Locatel, para la emisión del certificado de vacunación es la alta demanda que existe.
¿Dónde corregir datos del certificado de vacunación?
Locatel proporcionó a través de redes sociales una página perteneciente a la Secretaría de Salud en la que se pueden reportar errores en el certificado de vacunación de Covid-19 que se haya tramitado y descargado.
En este portal de la Secretaría de Salud la personas podrán proporcionar los datos que se deben corregir tales como dosis, fecha, lote, vacuna o datos de contacto.
Gracias, actualmente existe alta demanda en este servicio por lo que le pedimos mantenerse pendiente para que pueda obtener su Certificado de Vacunación en https://t.co/eYErtySXnL Le atiende Mariana A.
— @locatel_mx (@locatel_mx) October 14, 2021
