Todos los días, el Metro CDMX transporta a millones de pasajeros a lo largo y ancho de la ciudad; sin embargo, hay horarios concretos y estaciones específicas en donde la cantidad de personas que entran pueden poner en riesgo a los mismos ciudadanos, por lo que desde hace varios años se tiene implementado un operativo de dosificación de usuarios.
A pesar de que la dosificación de usuarios en el Metro de la CDMX tiene sus inicios desde hace varios años por parte de los oficiales encargados de velar por la seguridad en los andenes, a partir del 2020 se formalizó debido a la pandemia por el COVID-19, pues se realizó un estudio de las zonas donde era más necesario para evitar aglomeraciones.
¿En qué estaciones del Metro se aplica la dosificación de usuarios?
Según el comunicado presentado por el Metro de la CDMX, así como por la experiencia misma de los usuarios y sus constantes reclamos en redes sociales, hay al menos cuatro estaciones, de cuatro líneas distintas, donde es habitual el acceso controlado a los andenes:
- Estación Zaragoza - Línea 1
- Estación Hidalgo - Línea 2
- Estación Centro Médico - Línea 3
- Estación Pantitlán Línea 9
- Estación Pantitlán - Línea A
A pesar de que estas fueron las estaciones confirmadas por parte del Metro CDMX para la dosificación de usuarios, también se tiene documentado que esta medida se ha aplicado en otras estaciones como Observatorio y Tacubaya (L1), Bellas Artes y Pino Suárez (L2), Guerrero e Hidalgo (L3), Constitución y Garibaldi (L8).
El Metro CDMX tiene establecido que este protocolo se puede activar en cualquier estación que lo amerite por parte de las autoridades presentes en los andenes, pues tiene el objetivo evitar la aglomeración, especialmente en la zona de espera de trenes y que los usuarios se mantenga lejos de la línea amarilla.
¿En qué horarios se dosifican los pasajeros en el Metro de Ciudad de México?
Según informa el propio STC Metro, la dosificación de usuarios se aplica “en horarios de alta demanda, por las mañanas y por las tardes”, por lo que no tienen una hora en específico en la que se cierren parcialmente las puertas de acceso, ya que su implementación depende de la afluencia.
Fuerza Informativa Azteca puede confirmar que la estación y la línea del Metro CDMX más afectada por la dosificación de usuarios es Pantitlán de Línea 9, especialmente entre las 6 y las 8 de la mañana. En esta hora se acumulan los usuarios afuera de los andenes esperando el acceso.
