Indignación total entre los usuarios del Metro CDMX por un nuevo video difundido a través de redes sociales, en el que una usuaria quiso denunciar públicamente una falta de respeto cometida por una de las empleadas taquilleras, quien la insultó luego de intentar hacer una recarga a su Tarjeta de Movilidad Integrada.
El video se volvió viral de inmediato e incluso generó una respuesta oficial por parte de las cuentas oficiales del Metro CDMX, pues se puede escuchar con claridad la forma prepotente en la que se dirige la mujer trabajadora del Metro , pues le llama “pinche jodida” a la usuaria por intentar pagar con cambio.
“Porque aparte pinche jodida, pura monedita traes. Pon tu pinche tarjeta”, le grita la taquillera, pues al parecer previamente habían tenido una discusión por la forma en la que estaba realizando la recarga. A continuación te dejamos el video que se está volviendo viral en redes sociales:
Video de la taquillera que insulta a usuaria del Metro por pagar con monedas
El STC-Metro lamenta el incidente reportado y reitera su compromiso con el respeto y trato digno hacia todos los usuarios. Se inició una investigación para la aplicación de la sanción correspondiente. Recordamos a nuestros colaboradores la importancia de actuar con…
— MetroCDMX (@MetroCDMX) October 4, 2024
Metro de la CDMX responde por la agresión verbal de la taquillera
Alrededor de las 13:30 horas de la tarde, el Metro de la CDMX respondió a uno de los videos publicados en redes sociales y lamentó lo ocurrido con la taquillera y la mujer insultada por querer pagar con cambio, por lo que abrió una carpeta de investigación para imponer una sanción a la empleada, la cual no se especificó si sería económica o de otro ámbito.
“El STC-Metro lamenta el incidente reportado y reitera su compromiso con el respeto y trato digno hacia todos los usuarios”, mencionó el Metro CDMX a través de sus redes sociales. “Se inició una investigación para la aplicación de la sanción correspondiente”, agregó.
“Recordamos a nuestros colaboradores la importancia de actuar con profesionalismo y respeto en todo momento. Agradecemos el reporte y nos disculpamos con nuestros usuarios a quienes nos debemos”, sentenció en su mensaje público el Metro CDMX, en respuesta a uno de los videos difundidos.
