El Comité Judicial del Senado de Estados Unidos (EU) abrió una audiencia sobre las cuestiones de competencia en el sector de la venta de boletos, esto después de que los legisladores plantearan su preocupación por la falla que hubo durante la oferta de boletos para la nueva gira de Taylor Swift.
Donde Ticketmaster canceló la venta de boletos prevista para “The Eras Tour”, después de recibir más de 3 mil 500 millones de solitudes de fans, bots y algunos revendedores en su sitio web.
Due to extraordinarily high demands on ticketing systems and insufficient remaining ticket inventory to meet that demand, tomorrow's public on-sale for Taylor Swift | The Eras Tour has been cancelled.
— Ticketmaster (@Ticketmaster) November 17, 2022
Ticketmaster culpa a revendedores por las fallas durante la venta de boletos
Joe Berchtod, Presidente de Live Nation, la matriz de Ticketmaster, brindó un testimonio escrito, donde asegura que la “reventa de boletos a escala industrial” fue la culpable de los problemas que presento la empresa durante la venta de boletos de Taylor Swift.
“En retrospectiva, hay varias cosas que podríamos haber hecho mejor (…) Como escalonar las ventas durante un periodo de tiempo más largo y hacer un mejor trabajo a la hora de establecer las expectativas de los aficionados para conseguir boletos”, explicó Berchtold.
La empresa argumentó que los bots utilizados por los revendedores fueron los culpables del desastre en la venta de boletos de la nueva gira de la cantante, por lo que se espera que Joe Berchtod pida la ayuda necesaria para enfrentar este problema.
"We apologize to the fans. We apologize to Ms. Swift."
— The Associated Press (@AP) January 24, 2023
Top executives in the ticketing industry are facing the Senate Judiciary Committee after Ticketmaster’s breakdown last year during a sale of Taylor Swift concert tickets. https://t.co/ivF7eyC0Sp pic.twitter.com/UT1Ue5nUSC
Ticketmaster ocupa más del 70%del sector de venta de boletos
Algunos expertos financieros aseguran que Ticketmaster controla más del 70% de la cuota de mercado de los servicios primarios de venta de boletos para los principales conciertos de Estados Unidos (EU).
Aseguraron que el dominio de Ticketmaster sobre este mercado ha perdurado por 12 años, aislado de una competencia significativa, a pesar de contar con un sistema de oferta de productos muy impopular cuyos fallos se han convertido en titulares de primera plana.
Con información de Reuters.
