¡Atención habitantes del Estado de México ! Hay buenas noticias para quienes viven en esta entidad, pues el gobierno anunció una nueva forma de contacto con la ciudadanía para que puedan denunciar, hacer trámites y hasta reportar el mal servicio del transporte.
En Fuerza Informativa Azteca (FIA) te contamos de qué se trata y cómo funcionará este nuevo medio de contacto con las autoridades del gobierno del Estado de México, todo a través de un número de WhatsApp para hacer más fácil el acercamiento con algún reporte.
¿Dónde se podrá hacer una denuncia por WhatsApp en el Edomex?
De acuerdo con Daniel Sibaja, titular de la Secretaría de Movilidad del Estado de México, este miércoles 24 de julio fue presentado el “Chatbot MoviMex”, un canal con el que las personas podrán realizar trámites y denuncias a través de la plataforma de mensajería privada WhatsApp, el cual no tiene costo alguno.
Y es que con el uso de la tecnología e implementación de esta en las redes sociales, el gobierno mexiquense lanzó este contacto en colaboración con Meta, siendo el primer chatbot de la materia en el país. El número al que los pobladores del Estado de México podrán enviar su reporte es: +52 722 226 93 13
Además, la Secretaría de Movilidad ya cuenta con otros medios de contacto, como es el número telefónico 800 999 0025 y el número de WhatsApp 722 228 0498
¿Qué se podrá denunciar a través de Chatbox Movimex?
Las personas deberán guardar el número anterior en su teléfono celular, después deberás abrir la conversación con de ese número y escribir la palabra “Hola” e inmediatamente, el asistente virtual te mostrará el menú principal de los trámites que se pueden realizar, tales como:
- Renovación de la licencia de conducir del Estado de México
- Consultar el tabulador del servicio de grúas y corralones
- Denunciar el mal estado de alguna carretera de jurisdicción de la entidad, y percances viales
- Tener comunicación directa con personal de la Secretaría de Movilidad, que brindará asesoría para algún trámite, queja o denuncia
- Reportar mal servicio en Mexicable y Mexibús
✅ Hoy presentamos “chatbot MoviMex” un canal para realizar trámites y denuncias a través de la plataforma de mensajería privada WhatsApp.
— Daniel Sibaja (@DanielSibaja_) July 24, 2024
En colaboración con @Meta es el primer chatbot de la materia en el país, al número +52 722 226 93 13 el pueblo mexiquense podrá:
1.-… pic.twitter.com/AsFQMeZl66
