¡Atención, automovilistas de la Ciudad de México! Si vives en la CDMX y has recibido un mensaje informándote sobre una supuesta infracción de tránsito, ten mucho cuidado. La Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC CDMX), a través de su Unidad de Policía Cibernética, confirmó la detección de un preocupante incremento en los casos de fraude para el pago de multas.
Según dio a conocer la Secretaría, a través de un comunicado, estas acciones se realizan mediante la suplantación de identidad de portales oficiales de pago de infracciones; es decir, páginas falsas para el pagar tus multas en la CDMX.
¿Cómo operan los estafadores que falsifican páginas para pagar multas?
Los ciberdelincuentes utilizan mensajes de texto fraudulentos enviados desde números desconocidos. En ellos, notifican a los ciudadanos sobre supuestas multas de tránsito y advierten que deben pagarlas de inmediato para evitar recargos o sanciones mayores. Estos mensajes incluyen enlaces maliciosos que redirigen a sitios web falsos que imitan los portales oficiales del Gobierno de la CDMX.
Estos sitios apócrifos utilizan logotipos e imágenes oficiales para dar credibilidad a la estafa. Una vez dentro, el usuario es inducido a proporcionar datos personales y financieros, como números de tarjeta de crédito, contraseñas o información de identificación, que luego es utilizada para cometer fraudes.
La #PolicíaCibernética de la #SSC emite una alerta ante posibles fraudes y estafas con la suplantación de identidad de un sitio de pago de infracciones. https://t.co/K0BBBunkuZ pic.twitter.com/MLLPJaw0k5
— OVIAL_SSCCDMX (@OVIALCDMX) March 22, 2025
¿Cómo evitar ser víctima de fraude en el pago de multas en CDMX?
Para protegerte de estos engaños, la Policía Cibernética recomienda seguir las siguientes medidas de seguridad:
- Consulta tus multas en sitios oficiales: Ingresa directamente al portal de estrados electrónicos en https://infracciones.cdmx.gob.mx para verificar si realmente tienes una infracción pendiente.
- Desconfía de mensajes urgentes: Si recibes una notificación de una multa con plazo límite para pagar, evita tomar decisiones apresuradas.
- No hagas clic en enlaces sospechosos: Nunca accedas a enlaces que provengan de mensajes no solicitados o de remitentes desconocidos.
- Verifica la autenticidad de los correos y mensajes: Las notificaciones oficiales se envían desde el correo tramites@cdmx.gob.mx. Si recibes un mensaje desde otra dirección, es probable que sea fraudulento.
- No compartas información personal o financiera: Ninguna institución oficial solicitará estos datos a través de mensajes de texto o correos electrónicos.
- Comunícate con las autoridades: En caso de duda, llama directamente a la Unidad de Policía Cibernética al teléfono 55 5242 5100, ext. 5086, o envía un correo a policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx.

Ten mucho cuidado al hacer caso de mensajes de texto de dudosa procedencia. La suplantación de identidad en portales de pago es una amenaza latente en la CDMX y no es exclusiva de sitios para pagar multas.
Es fundamental mantenerse alerta y seguir las recomendaciones de seguridad para evitar caer en fraudes. Si recibes un mensaje sospechoso sobre una multa, verifica la información en los canales oficiales y reporta cualquier intento de estafa a las autoridades competentes.