¿Te ha pasado que estás escuchando un audio de WhatsApp y, de repente, se detiene porque acercaste el teléfono a tu oído? ¡No estás solo! Este es un problema más común de lo que crees, y es causado por el sensor de proximidad; sin embargo, esto tiene una solución. Te explicamos, qué es y cómo funciona esta herramienta.
El sensor de proximidad, se encarga de apagar la pantalla táctil al realizar una llamada de voz o escuchar u audio en WhatsApp; su función es evitar que se activen otras funciones sin que te des cuenta.
¿Cómo desactivar el sensor de proximidad en los audios de WhatsApp?
¡No todo está perdido! Si quieres desactivar el sensor de proximidad en WhatsApp para poder escuchar tus audios sin interrupciones, lo único que debes hacer es seguir algunos pasos.
Paso a paso para desactivar el sensor de proximidad
- Ingresa a “Configuración”
- Selecciona “Aplicaciones”
- Elige “Ajustes de aplicaciones del sistema”
- Pulsa “Ajustes de llamadas” y después “Ajustes de llamadas entrantes”
- Oprime “Sensor de Proximidad” y desactiva esta función.
Ahora, si tu dispositivo es iOS, lamentamos decirte que no existe una opción directa para desactivar esta función; sin embargo, existen algunas aplicaciones que son utilizadas para bloquear el sensor de proximidad desde estos dispositivos. Recuerda que antes de bajar cualquier aplicación, debes asegurarte que sea segura y que cuente con los permisos adecuados para poder instalarla.
never change, mom pic.twitter.com/7vNEq5ugbW
— WhatsApp (@WhatsApp) November 18, 2024
¿Por qué no escucho los audios de WhatsApp en altavoz?
Los audios de WhatsApp pueden no escucharse por varias razones, entre ellas están la falta de volumen, la activación del modo vibración, la conexión a internet o el sensor de proximidad, una función que tiene todos los dispositivos.
Si tienes problemas con tus audios, se recomienda primero verificar el volumen del teléfono, así como, revisar que tengas activados los permisos de la aplicación. Checa que el sensor de proximidad de WhatsApp no esté causando problemas.
¿Por qué no puedo grabar audios de WhatsApp?
¿Tienes este problema? El Centro de Ayuda de WhatsApp compartió algunas recomendaciones para las y los usuarios que no pueden grabar mensajes de voz desde la plataforma de mensajería.
- Revisa tu conexión a internet. Debes tener conexión a una red Wi-Fi o móvil para grabar y enviar mensajes de voz; puedes conectarte por tus datos móviles.
- Actualiza WhatsApp. Checa si tienes la versión más reciente de la plataforma.
- Revisa el sensor de proximidad. La aplicación la utiliza al momento de reproducir un audio cuando tienes el teléfono al oído.
- Libera espacio de almacenamiento. Es posible que no tengas suficiente espacio en el teléfono para grabar el mensaje de voz.
