En Tuxtla Gutiérrez, la estafa de una agencia turística dejó a un grupo de maestros jubilados sin sus vacaciones soñadas a la Riviera Maya. La empresa les había prometido a los 42 profesores transporte y hospedaje, con un costo de 8 mil pesos por persona.
El viernes 19 de julio era el día agendado para partir de la capital chiapaneca con rumbo a Quintana Roo; sin embargo, ante la falta de respuesta de la agencia de viajes, la preocupación del grupo fue aumentando. Horas más tarde, descubrieron que ni las reservaciones en los hoteles y ni la compañía existían.
😰 Grupo de maestros jubilados en #Chiapas son víctimas de #fraude por más de 280 mil pesos en viaje a #RiveraMaya.
— Fuerza Informativa Azteca (@AztecaNoticias) July 22, 2024
El reporte de @Alberto_Chame pic.twitter.com/yEAznjwgMg
¿Cómo estafaron a los maestros jubilados?
El supuesto viaje, que duraría alrededor de siete días con destino final a la Rivera Maya , y que también incluía paradas en Mérida, Cancún, Playa del Carmen y Bacalar, ya había sido pospuesto por la agencia que contrataron los maestros jubilados.
En un principio, recibieron una notificación de que era necesario cambiar la fecha del viaje por problemas económicos, lo que obligó a las víctimas a cubrir el pago por adelantado. En total, se les pedía más de 280 mil pesos.
Con el fin de ganar la confianza de los maestros, la agencia de viajes les entregó documentos que avalaban la reservación de los hoteles, además de citarlos el pasado viernes, donde un autobús los recogería en el Parque Cinco de Mayo, en Tuxtla Gutiérrez.
¿Qué pasó con el dinero que se robó la agencia turística?
Cuando acudieron al lugar donde contrataron los servicios turísticos, los afectados se dieron cuenta que el local ya se encontraba totalmente vacío y sin rótulos.
Los 42 maestros jubilados decidieron no quedarse callados y presentaron una denuncia por fraude ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y también en la Fiscalía General del Estado de Chiapas. Por lo que las autoridades comprobaron que la agencia no existía en el Registro Nacional de Turismo.
Sin embargo, fue tal la presión ejercida por las víctimas, que la empresa turística aseguró que se les devolverá el dinero íntegro a cada uno de los maestros.
¿Cómo saber si una agencia turística es confiable?
Durante la temporada de vacaciones , los fraudes suelen aumentar, por lo que la Asociación Mexicana de Viajes recomienda a la población que antes de contratar un servicio con cualquier empresa, es importante verificar que aparezca dentro del Registro Nacional de Turismo.
El cual es una constancia que la Secretaría de Turismo en México otorga a los prestadores de servicios que cumplen con lo dispuesto en la Ley General de Turismo. En caso de que una agencia no cuente con dicha acreditación, es importante dar aviso a las autoridades. En la siguiente liga, podrás consultar si la agencia está registrada: https://rnt.sectur.gob.mx/
También es importante que verifiques que estás en contacto con las oficinas de dicha empresa, ya que los estafadores pueden ocupar el nombre de agencias turísticas reales y hacerse pasar por ejecutivos.
Nunca realices un depósito o transferencia, antes de comprobar que los datos bancarios coincidan con la agencia y la razón social de la empresa.
Recuerda, como prestador de servicios turísticos es importante contar con tu Registro Nacional de Turismo que emite la Secretaría de Turismo de México. El trámite es gratuito. Más información: https://t.co/GjbrpKFbgy pic.twitter.com/BuEaN3mKJD
— Turismo Estado de México (@EdomexTurismo) November 6, 2023
